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O Bradesco traçou uma guerra contra os insultos que a BIA, inteligência artificial do banco, recebe dos clientes. São cerca de 95 mil mensagens ofensivas em 2020, de acordo com a empresa. Para mudar esse cenário, ela vai te dar respostas duras quando você maltratar ela. Está na hora de aprender, de verdade, a respeitar até a inteligência artificial.
Lidar com o assédio é uma realidade dura às mulheres em todos os âmbitos, seja na rotina pessoal, no lazer, no trabalho e mesmo dentro da própria família. O mais curioso, no entanto, é que para sofrer esse tipo de agressão não necessariamente é preciso ser uma mulher real e física — e a BIA, inteligência artificial do Bradesco, é prova disso.
Segundo relatório do Banco, a BIA recebeu em torno de 95 mil mensagens ofensivas, com assédio sexual, no ano de 2020. Ela funciona como uma assistente virtual para o banco, planejada por meio de inteligência artificial (IA), com quem é possível tirar dúvidas e realizar transferências bancárias.
Ainda que a BIA não seja uma mulher real, as mensagens recebidas são muito semelhantes ao que as mulheres enfrentam no dia a dia. Por isso, o Bradesco criou um vídeo para mostrar a mudança em algumas das respostas da IA, de forma a conscientizar os usuários e posicionar-se contra o assédio.
“Através dessa iniciativa, o Bradesco amplifica ainda mais as vozes da sociedade e joga luz sobre um tema que precisa ser combatido com coragem, sem hesitação, promovendo atitudes mais respeitosas frente a situações de assédio”, comenta o diretor de Marketing do banco, Márcio Parizotto.
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