• Junior Valverde

MICROSOFT LANÇA VIVA: 10 COISAS QUE VOCÊ PRECISA SABER DESSA NOVA EXPERIÊNCIA


Conheça 10 pontos cruciais do Microsoft Viva: a nova plataforma que une a força do Teams e do Microsoft 365 para unificar a experiência dos funcionários em quatro áreas-chave: Engajamento, Bem-estar, Aprendizagem e Conhecimento, tudo numa experiência integrada que capacita as pessoas a darem o melhor de si.


A Microsoft lançou uma nova plataforma de experiência de funcionário chamada Microsoft Viva. De acordo com a gigante de tecnologia, é o primeiro programa de experiência de um funcionário de determinada empresa a trazer ferramentas para engajamento, aprendizagem, bem-estar e descoberta de conhecimento diretamente no fluxo de trabalho. O Viva foi projetado para oferecer novas experiências que se integram aos recursos de produtividade e colaboração do Microsoft 365 e do Microsoft Teams.


“Participamos do maior experimento de trabalho remoto em escala que o mundo já viu (durante a pandemia) e isso teve um impacto dramático na experiência dos funcionários”, disse Satya Nadella, CEO da Microsoft. “Cada organização exigirá uma experiência unificada do funcionário, desde a integração e colaboração até o aprendizado e crescimento contínuos. O Viva reúne tudo o que um funcionário precisa para ter sucesso, desde o primeiro dia (de trabalho), em uma experiência única e integrada diretamente nas equipes. ”


Aqui estão 10 coisas que você deve saber sobre o Viva:


1. O Microsoft Viva se baseia no poder das equipes e do Microsoft 365 para unificar a experiência do funcionário em quatro áreas principais - engajamento, bem-estar, aprendizagem e conhecimento


2. “O Viva permitirá que as empresas integrem suas ferramentas de local de trabalho fragmentadas e as forneça no fluxo de trabalho”, diz Josh Bersin, analista de pesquisa e conhecido especialista em tecnologia de experiência de colaboradores.


3. A plataforma incluirá quatro módulos: Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning e Viva Topics - com outras funcionalidades ainda em desenvolvimento.

4. O Viva Connections oferece um portal personalizado para o ambiente de trabalho digital, onde os funcionários podem acessar comunicações internas e recursos da empresa, como políticas e benefícios.


Também permite que eles participem de comunidades como grupos de recursos de funcionários, a partir de um único aplicativo personalizável no Microsoft Teams. O aplicativo Connections for Teams estará disponível no desktop em uma prévia pública no primeiro semestre de 2021, com um aplicativo móvel sendo lançado já no final deste ano, afirma a empresa.


5. O Viva Insights oferece aos colaboradores, gerentes e líderes percepções personalizadas e acionáveis. As experiências e percepções pessoais, visíveis apenas para o funcionário, ajudam os indivíduos a proteger o tempo para intervalos regulares, trabalho focado e aprendizagem, bem como fortalecer o relacionamento com seus colegas.


Já os gerentes e líderes podem ver tendências no nível de equipe e organização, bem como recomendações para melhor equilibrar produtividade e bem-estar. Por motivos de privacidade, os insights são agregados e desidentificados por padrão para manutenção.


6. A empresa também introduziu um novo painel para clientes do Microsoft Viva e do LinkedIn Glint, para mapear percepções sobre como as pessoas trabalham. O objetivo é usar dados de pesquisa de funcionários para descobrir como os funcionários se sentem.


“Além de usar dados e sinais de aplicativos e serviços da Microsoft, o Viva se baseia nos investimentos existentes de uma organização. Um cliente também pode aproveitar os dados de ferramentas de terceiros, como Zoom, Slack, Workday e SAP SuccessFactors ”, mencionou Jared Spataro, vice-presidente corporativo da Microsoft 365 em uma postagem de blog oficial.


7. O Viva Learning oferece uma plataforma central para agregar todos os recursos de aprendizagem disponíveis para uma organização, incluindo conteúdo do LinkedIn Learning, Microsoft Learn, além de fornecedores terceirizados, incluindo: Skillsoft, Coursera, Pluralsight e edX, bem como a biblioteca de conteúdo da própria companhia e/ou organização.


Notavelmente, o aplicativo Viva Learning está atualmente disponível em visualização privada. O módulo começará a oferecer integrações com os principais sistemas de gerenciamento de aprendizagem, incluindo Cornerstone OnDemand, Saba e SAP SuccessFactors, a partir do final deste ano.

8. O Viva Topics é o quarto módulo que oferece uma experiência de descoberta de conhecimento que ajuda as pessoas a se conectar a informações e especialistas em toda a empresa.


“Pense no Viva Topics como uma Wikipedia com superpoderes de IA (Inteligência Artificial) para sua organização”, explica Spataro. Ele usa IA para raciocinar sobre os dados do Microsoft 365 de um cliente e, com a capacidade de integrar o conhecimento de uma variedade de serviços de terceiros, como ServiceNow e Salesforce, apresenta cartões de tópicos automaticamente em conversas e documentos no Microsoft 365 e no Teams.


9. “Junto com o conteúdo da nuvem da Microsoft, o Viva Topics também apresenta informações de serviços de terceiros, como ServiceNow e Salesforce, e se baseia em integrações feitas por parceiros como Accenture, Avanade, BA Insight, Raytion e ClearPeople”, menciona Spataro.


10. De acordo com o executivo, a Microsoft está apenas começando e o Viva foi projetado para ser “uma plataforma aberta e extensível” para um ecossistema crescente de parceiros.


Uma rede global de parceiros de serviços, incluindo a Accenture, Avanade, PwC e EY, prestará serviços de consultoria para ajudar os clientes a otimizar os seus investimentos existentes em recursos de experiência dos funcionários agregando-os ao Microsoft Viva.


>> Quer saber mais? Assista a apresentação e introdução do Microsoft Viva:

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