Os mercados de educação e trabalho foram duramente atingidos pela pandemia. Muitas empresas precisaram adotar novas formas de atuação. A Coursera, uma das maiores plataformas de aprendizado online do planeta, tomou iniciativas precisas para apoiar as pessoas afetadas. Quer saber o resultado? BOOM! Milhões de alunos cadastrados em sua plataforma - um aumento de 500%. Entenda a estratégia!
A Coursera se tornou uma gigante de ensino à distância e cresceu seis vezes mais rápido, ajudada por suas iniciativas de resposta rápida ao Covid-19. A alta demanda por cursos online e ações de apoio às pessoas afetadas pela crise impulsionou o crescimento de 500% nas inscrições de alunos na plataforma desde meados de março de 2022 na América Latina.
A receita para o resultado não é tão difícil de entender: a educação e o trabalho em todo o mundo foram duramente atingidos pela pandemia do COVID-19, com escolas fechadas e desemprego em ascensão. A Coursera, por sua vez, optou no início do surto global tomar várias iniciativas: ofereceu cursos gratuitos para estudantes de universidades fechadas e fez parceria com governos para capacitar os trabalhadores que perderam o emprego, TUDO sem custo!
Medidas como essas somaram-se ao crescimento exponencial da demanda por cursos online entre profissionais de todos os setores. Como resultado, 10 milhões de novos usuários se registraram na plataforma desde meados de março de 2022, seis vezes mais do que em 2021.
Atualmente, o Coursera possui 63 milhões de alunos cadastrados em seus serviços e oferece mais de 4.300 cursos, 450 especializações e 20 graduações. Ao todo, conta com 200 instituições parceiras, tanto na academia quanto na indústria, e 2.400 empresas utilizam a plataforma empresarial da empresa, denominada "Coursera for Business".
Na América Latina, existem 11,5 milhões de alunos registrados, com 15 universidades parceiras e mais de 300 clientes entre empresas e governos que atualmente usam o Coursera para treinar e capacitar funcionários e cidadãos. México e Brasil são, respectivamente, o terceiro e o quinto maiores mercados da empresa.
Em entrevista ao portal LABS do EBANK, Mario Chamorro, chefe da América Latina do Coursera, revelou que a região, como o resto do mundo, teve que adotar a educação online em uma velocidade impressionante. “O que planejávamos fazer em quatro anos acabou se tornando realidade em apenas três meses. Basicamente, toda a região da América Latina vem passando por essa rápida transformação.
Impacto da Covid e Ação Rápida
O fechamento de escolas e universidades impactou a educação de aproximadamente 1,6 bilhão de estudantes em todo o mundo, sendo 200 milhões apenas na América Latina, segundo dados da Unesco.
Em março deste ano, a Coursera lançou o Campus Response Initiative, fornecendo às universidades e faculdades afetadas acesso gratuito aos seus cursos. As instituições puderam conceder aos seus alunos matriculados a entrada em 3.800 cursos e 400 especializações no catálogo do Coursera. 80 universidades se candidataram no Brasil e 40 delas já utilizam o benefício globalmente, 3.300 instituições aproveitaram essa oportunidade.
Devido ao fechamento de empresas, as taxas de desemprego aumentaram. Em 24 de abril, o Coursera iniciou a Iniciativa de "Recuperação da Força de Trabalho" para capacitar e requalificar trabalhadores deslocados, que recebem acesso gratuito ao aprendizado on-line por meio de parcerias com governos federal, estadual e local.
Atualmente, 92% dos países latino-americanos estão usando esses cursos para ajudar os cidadãos que perderam o emprego devido à pandemia. “Oito em cada 10 órgãos governamentais que mais utilizam esse projeto são da América Latina, então teve uma ótima receptividade”, destaca Chamorro em entrevista ao LABS.
Interesse por saúde e bem-estar
A demanda por conteúdo de saúde pública no Coursera saltou 1.066% no Brasil. O aumento de onze vezes no país é impressionante, mas a demanda por conteúdo de saúde, saúde pública e bem-estar disparou em todos os lugares. Desde março, a empresa criou e colocou cerca de 10 cursos diferentes na plataforma relacionados ao COVID-19.
Desde que foi lançado em 11 de maio, o “COVID-19 Contact Tracing” da John Hopkins University teve mais de 429.000 matrículas e 165.000 conclusões, tornando-se o curso mais popular lançado no Coursera em 2020. Seu conteúdo está disponível com legendas em português e espanhol.
Desenvolvido pela Escola de Saúde Pública Johns Hopkins Bloomberg, o curso de seis horas foi projetado para treinar indivíduos nos princípios básicos de rastreamento de contatos.
O potencial do BOOM
O alcance que o mundo tem visto na aprendizagem online é enorme e as projeções continuam animadoras. Espera-se que o mercado global de e-learning cresça de US$ 185,26 bilhões em 2020 para US$ 388,23 bilhões em 2026.
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